Comment signaler une arnaque serrurier ?

Lorsque vous êtes victime d’une arnaque de la part de votre serrurier, vous pouvez le signaler de plusieurs manières.

Faut-il le signaler à la gendarmerie ?

Lorsque vous payez le serrurier après des travaux, la gendarmerie est l’un des centres les plus appropriés pour signaler une arnaque serrurier. L’escroquerie est une affaire très grave que la loi ne pardonne pas. Il est donc hors de question que vous preniez l’affaire à la légère. Il vous sera avantageux de faire diligence pour vous plaindre à la gendarmerie la plus proche de vous. Ainsi, il faudra dans un premier temps contacter l’entreprise dans laquelle le serrurier travaille pour lui faire part de l’arnaque. Prenez toutes ses coordonnées pour agir en conséquence. En principe l’entreprise devrait vous appeler pour vous rembourser afin que la situation soit réglée à l’amiable. En revanche, lorsque vous n’obtenez aucune réponse de la part de l’entreprise concernée, rendez-vous directement à la gendarmerie pour signaler et le serrurier et l’entreprise. Renseignez toutes les coordonnées de l’entreprise afin qu’une enquête judicieuse soit menée sur elle. Déposez une plainte bien élaborée pour la signaler. De plus, la police est également une structure de même nature que la gendarmerie pour écouter vos plaintes. Vous pourrez aussi vous plaindre auprès du procureur de la République. Votre dossier sera traité avec la dernière rigueur selon les textes de la loi.

Est-il possible de signaler une arnaque en ligne ?

Depuis le 18 février 2020, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a procédé à la mise en place d’un site sur lequel tout le monde a la possibilité de se plaindre. Ainsi, lorsque vous êtes victime d’une arnaque de la part d’un serrurier, il vous suffit de vous rendre sur le site via leur portail Signal Conso pour porter votre plainte. L’équipe assistante dirigée par la DGCCRF recevra votre situation afin de poursuivre l’accusé. Gardez bien les preuves avec vous pour vous défendre au moment opportun. L’interface du site est fluide et vous permet de donner tous les détails sur le dossier. La DGCCRF vous garantit donc son soutien pour appliquer la sanction requise à ce serrurier qui vous a arnaqué. Il peut comparaître devant la justice. Grâce à ce site, vous n’avez plus besoin de vous déplacer. Vous aurez une facilité à vous exprimer librement sans être influencé par un quelconque regard.

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